ご購入後のサポート
ご購入後のサポート
アクタスでは家具のご購入後も安心してご愛用頂けるよう、製品や素材ごとの日々のお手入れ方法のご案内をはじめ、破損や汚れ等の修理、家具の配置換えなどを承っております。全国統一料金均質サービスの修理ネットワークを整えて、永く愛着を持って家具をお使いいただけるようサポートいたします。
家具のメンテナンス方法
-
セルフメンテナンス
ご自身で簡単にできるメンテナンス方法を動画でご紹介しています。日々のお手入れを続けていただくことが家具を長く美しく保つ秘訣です。
-
メンテナンスQ&A
家具やテキスタイル類、雑貨に使われる代表的な木材、革、布、羽毛、ステンレス、ガラス等の普段のお手入れ方法をQ&A形式でご案内しています。
-
メンテナンスキットのご案内
アクタスの家具のメンテナンスにご利用いただけるオリジナルメンテナンスキットです。素材ごとにご用意しています。
家具の修理・張り替え
ご購入いただいた商品を長くご愛用いただけるよう、家具の修理、メンテナンスを承っております。
修理金額の目安はこちら
-
椅子の張り替え
最も多いご用命が椅子の座面の張り替えです。ストックしている生地やレザーの中からお好みの張地をお選びいただけます。またご要望に合わせてぐらつきの調整や傷の補修なども承ります。
BEFORE
AFTER
-
テーブル天板の補修
オイル仕上げの無垢材や突き板の天板は、紙やすりで削ってオイルを再塗装することでセルフメンテナンスができますが、経年劣化の激しいモノやウレタン塗装、ラッカー塗装のものは、研磨と再塗装が必要です。コップの輪染みや焦げ、剥がれ、べたつきなどが生じた場合も、研磨と再塗装で見違えるように美しくなります。
BEFORE
AFTER
-
レザーソファの補修
レザーソファは傷みの程度により、ひび割れの補修や再塗装を施すことで美しく蘇らせることが可能です。職人の高度な技術と経験によりご購入時の色に近い色に再現することもできますが、類似色の中から新しい色をお選びいただくこともできます。表面の再塗装と同時に座面や背もたれのクッション材の充填も承ります。
BEFORE
AFTER
-
北欧家具の修理
カールハンセン社のCH24(Yチェア)をはじめとする北欧の椅子にはペーパーコードが多く使われています。手作業で編まれたペーパーコードの座面は永く使ううちに解けたり切れたりしますが、張替えの専門家によって、個々の椅子で異なる座面の編み方を再現し元通りにいたします。また、木部の研磨も承ります。
BEFORE
AFTER
室内での家具の移動
-
家具の配置換えサポート
ご自宅内での配置換えや2段ベッドからシングルベッドへの組み替え、お引越しに伴うユニット家具の解体と再組立てなど、ご自身やご家族だけで行うことが困難な場合は、是非お気軽にご相談ください。 ※本サービスの対象はアクタスの家具に限ります。
-
アフターサービスについてのご相談
アフターサービスについてのご相談は、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
-
FAQ(よくある質問と回答)
FAQでは、よくある質問をまとめております。お問い合わせ前にご確認ください。
- サポート一覧